Kundehistorier — TOMRA Collection Irland

#CustomerStories

En serie kundefilmer fra et helt nytt pantemarked – hver pantemaskin vist i butikken den er laget for, fortalt av dem som bruker den

01Murphy's Costcutter ExpressMacroomTOMRA B5 Combi 02Kelly's SparNewcastle, DublinTOMRA R1 og R2 03Trinity CollegeDublinTOMRA T70 Single 04CarryoutAthloneTOMRA B5 05Hanlon's GalaLongfordTOMRA T90

Om oppdraget

I februar 2024 innførte Irland pant på plastflasker og bokser. Butikker som selger drikke, måtte plutselig ta imot tomgods, og dermed startet kappløpet om å levere pantemaskiner til butikker over hele landet.

For TOMRA Collection var det viktig å være synlige med både kompetanse og produkter i et helt nytt marked. Jeg ble hyret inn for å lage en serie kundehistorier fra irske butikker – fra små nærbutikker i småbyer til dagligvarebutikker i Dublin-området.

Løsningen

Det viktigste i disse filmene er ikke pantemaskinen. Det er butikken den står i. TOMRA har maskiner for alt fra små nærbutikker til store supermarkeder, og en butikkeier vil se en løsning i en butikk som ligner på sin egen. Derfor filmet jeg hver maskin der den faktisk hører hjemme, og lot butikkeierne selv fortelle hvorfor de valgte den. At TOMRA sier at maskinen passer, er én ting. At en butikkeier sier det, er noe helt annet.

Resultatet

Filmene er publisert gjennom TOMRAs egne kanaler som en del av serien #CustomerStories, og brukes fortsatt i TOMRAs kommunikasjon mot irske butikkeiere – over et år etter innspilling.